Как включить push-уведомления NoJam на компьютере и телефоне

Для чего включать push-уведомления

Push-уведомления помогают узнавать о событиях NoJam, даже когда сайт не открыт. Продавец может сразу увидеть новый заказ, покупатель — изменение его статуса, мастер — заявку на обслуживание, а участник переписки — новое сообщение. Нажатие на уведомление открывает именно тот заказ, диалог, объявление или аппарат, к которому относится событие.

Подключение выполняется отдельно на каждом устройстве. Например, уведомления можно включить на рабочем компьютере и телефоне, а на домашнем ноутбуке оставить выключенными. Настройки категорий относятся к аккаунту пользователя, а подключение или отключение устройства управляет доставкой на конкретный браузер.

NoJam не показывает в push телефон, email, адрес доставки, платёжные данные и другие приватные сведения. В системной карточке остаётся только краткое описание события. Подробная информация открывается после перехода на сайт и проверки входа в аккаунт.

Где находится настройка

Все настройки собраны в обновлённом личном кабинете — откройте раздел «Профиль».

Чтобы подключить уведомления:

• войдите в свой аккаунт NoJam;
• откройте меню пользователя в правом верхнем углу;
• выберите «Профиль»;
• найдите раздел «Уведомления»;
• нажмите «Включить на этом устройстве»;
• подтвердите запрос браузера кнопкой «Разрешить»;
• оставьте включёнными нужные категории.

Системное окно разрешения появляется только после нажатия кнопки. NoJam не запрашивает доступ сразу при первом открытии сайта и не мешает работе навязчивым диалогом.

Какие категории можно выбрать

После подключения доступны пять независимых переключателей.

• «Заказы» — новые заказы и изменение их состояния: оплата, подготовка, отправка, завершение, отмена и другие важные этапы.
• «Сообщения» — новые сообщения в диалогах NoJam.
• «NFC-сервис» — заявки клиентов, обработка заявок и напоминания по технике.
• «Объявления» — результат модерации объявления или внесённых изменений.
• «Размещения» — предупреждения об окончании платных услуг и автопродлении.

Отключение одной категории не влияет на остальные. Email-уведомления также настраиваются отдельно: push и письма могут работать одновременно или независимо друг от друга.

Настройка на компьютере

На компьютере откройте NoJam в актуальной версии Chrome, Edge или Firefox и выполните общий порядок через профиль. После нажатия «Включить на этом устройстве» браузер покажет запрос рядом с адресной строкой. Выберите «Разрешить».

Если запрос не появился, проверьте значок настроек сайта слева от адреса nj-market.ru. В разрешениях для уведомлений должно стоять значение «Разрешить». Названия пунктов немного отличаются между браузерами, но настройка всегда относится к конкретному сайту.

Дополнительно проверьте уведомления операционной системы. В Windows браузеру должно быть разрешено показывать уведомления в разделе «Система» → «Уведомления». На macOS разрешение находится в «Системных настройках» → «Уведомления». Режим «Не беспокоить» или «Фокусирование» может временно скрывать карточки, хотя NoJam продолжает их отправлять.

Закрывать браузер полностью не обязательно. В зависимости от его настроек и операционной системы уведомления могут приходить при закрытой вкладке NoJam. Если браузеру запрещена фоновая работа, доставка возобновится после его следующего запуска.

Настройка на Android

На Android удобно использовать Chrome или другой современный браузер с поддержкой Web Push.

• откройте NoJam и войдите в аккаунт;
• перейдите в «Профиль» → «Уведомления»;
• нажмите «Включить на этом устройстве»;
• в системном запросе выберите «Разрешить»;
• отметьте нужные категории.

Если уведомления не появляются, откройте настройки Android и найдите раздел приложений. Выберите используемый браузер, затем «Уведомления» и убедитесь, что показ разрешён. На некоторых телефонах строгий режим энергосбережения ограничивает фоновую работу браузера. В таком случае добавьте браузер в исключения энергосбережения или разрешите ему работу в фоне.

Добавлять NoJam на главный экран Android необязательно, но ярлык может сделать доступ к заказам и сообщениям быстрее.

Настройка на iPhone и iPad

На устройствах Apple действует особый порядок. Web Push поддерживается на iPhone и iPad начиная с iOS и iPadOS 16.4 для сайтов, добавленных на экран «Домой» как веб-приложения. В обычной вкладке Safari кнопка подключения может быть недоступна — это ограничение платформы, а не ошибка NoJam.

Сначала добавьте NoJam на экран «Домой»:

• откройте NoJam в Safari;
• нажмите кнопку «Поделиться»;
• выберите «На экран Домой»;
• если отображается переключатель «Открывать как веб-приложение», оставьте его включённым;
• нажмите «Добавить».

После этого закройте вкладку Safari и запускайте NoJam через созданную иконку на домашнем экране. Войдите в аккаунт, откройте «Профиль» → «Уведомления», нажмите «Включить на этом устройстве» и подтвердите системный запрос кнопкой «Разрешить».

Устанавливать отдельное приложение из App Store не требуется. Добавленный NoJam открывается в собственном окне и получает отдельную настройку в iOS. Проверить её можно в «Настройки» → «Уведомления» → NoJam. Там включаются баннеры, звуки, экран блокировки и Центр уведомлений.

Если пункта «На экран Домой» не видно, прокрутите список действий в меню «Поделиться» или откройте его настройку. На корпоративных устройствах добавление веб-приложений иногда запрещено администратором.

Если вы уже запретили уведомления

Браузеры не позволяют сайту повторно показывать системный запрос после явного отказа. Если раньше была нажата кнопка «Запретить», одного повторного нажатия в профиле может быть недостаточно.

На компьютере откройте разрешения сайта рядом с адресной строкой и измените уведомления на «Разрешить». На Android проверьте одновременно разрешение сайта в браузере и разрешение самого браузера в настройках системы. На iPhone или iPad откройте «Настройки» → «Уведомления» → NoJam. Если NoJam отсутствует в списке, удалите иконку с экрана «Домой», добавьте сайт заново и повторите подключение из установленного веб-приложения.

После изменения разрешения обновите страницу профиля. Состояние должно смениться на «Уведомления включены на этом устройстве».

Что проверить, если push не приходит

• Вы вошли в тот аккаунт NoJam, для которого ожидаете событие.
• В профиле включена соответствующая категория.
• Браузеру и операционной системе разрешён показ уведомлений.
• Не включён режим «Не беспокоить», «Фокусирование» или жёсткое энергосбережение.
• На iPhone и iPad NoJam запущен через иконку на экране «Домой», а не через обычную вкладку Safari.
• После выхода из аккаунта устройство подключено повторно. Для защиты данных NoJam отключает его push-подписку при выходе.

Некоторые расширения конфиденциальности и корпоративные сетевые правила блокируют сервисы доставки push. В такой ситуации оформление заказов, сообщения и остальные функции NoJam продолжают работать, а важные email-уведомления можно оставить включёнными.

Как отключить уведомления

Откройте раздел «Профиль» и нажмите «Отключить на этом устройстве». Это удалит подписку текущего браузера, но не затронет другие подключённые телефоны и компьютеры.

Если нужно оставить push, но сократить их количество, выключите только ненужные категории. Например, продавец может получать заказы и сообщения, но отказаться от напоминаний о размещениях. Так уведомления остаются полезными и не превращаются в лишний шум.

Обновлённый профиль объединяет личные данные, email-настройки, push и краткую сводку по работе аккаунта. Поэтому для проверки состояния уведомлений, смены устройства или выбора категорий достаточно одного раздела — личного кабинета NoJam.